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常见问题

我是车主
关于预订
1 如何预订车位?
搜索目的地周边车位,可以列表形式或者地图方式显示,提交订单后车位会为您保留15分钟
2 如何自助调位?
进入共享停车APP首页→左上角“菜单”“我的订单”→选择进行中订单→“申请调位”
3 如何添加/修改车牌?
进入共享停车APP首页→左上角“菜单”“设置”“车牌管理”
我是车主
关于支付
1 共享停车支持哪种支付方式?
四种支付方式:微信支付银联卡支付宝建行龙支付
2 订单如何支付?
进入共享停车APP首页→左上角“菜单”“我的订单”选择待支付订单
3 如何知道是否订单成功?
支付成功后,共享停车系统会跳转到“支付成功”界面,同时用户可以自行查询订单详情
4 如何取消预订?
用户在预订时间前15分钟可以前往订单详情界面点击取消订单,系统不会收取费用
5 超时停车额外收费规则?
超时车停费用按车场15分钟单价*2计算,计费公式(停车费本金+车场15分钟单价*2)
我是业主
关于车位发布
1 如何灵活修改车位发布时间?
进入共享停车APP首页→左上角“菜单”“发布车位”→选择已发布车位→点击“铅笔”图标进行修改,在没有车主预订之前,可以在线修改相关信息;如果已有用户预订了,业主可以电话客服进行协调修改
我是业主
关于收益查询
1 如何查询收益
进入共享停车APP首页→左上角“菜单”“我的钱包”“现金余额”(当晚12点前出场的订单会在次日早上9点到账,业主占订单收益的50%)